Психолог Артём Стрелецкий придерживается жёстких методов в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения возможны лишь тогда, когда человек посмотрит правде в глаза и перестанет обманывать самого себя. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая их трудности и выражая понимание, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, иногда резко высказывается, подшучивает, стараясь вывести человека из привычного состояния. Его подход находит отклик, и клиентов у него достаточно. Однако всё меняется, когда один из тех, кто к нему обращался, совершает непоправимое.